Algemene Voorwaarden - Foodstation MiE Goffin

Artikel 1. Identiteit van de Onderneming



​

1.1  Foodstation MiE Goffin, eigendom van miXst CommV
      

      Rozebroekstraat 101, B-9040 Gent, België
     

      Btw-nummer: BE 0872 733 546
     

      Bank: BNP Paribas BE98 0013 8373 3793
      

      E-mail: info@foodstationmiegoffin.be
     

     Telefoon: +32 486 60 82 88

Artikel 2. Missie en Pitch



2.2. Foodstation MiE Goffin biedt ondersteuning aan bedrijven en particulieren bij de ontwikkeling van duurzame, innovatieve foodconcepten die gezondheid en natuur respecteren. Onze focus ligt op maatwerk, waarbij we future food en culinaire kunst verkennen. Wij leveren vrijblijvend een eerste pitch of kennismakingsgesprek, zonder verplichtingen voor beide partijen.

Artikel 3. Soorten Diensten

3.1. Eenmalige Projecten: Voor éénmalige opdrachten zoals receptontwikkeling, productontwikkeling, foodstyling, adviesrapporten of workshops wordt een vaste prijs afgesproken op basis van een offerte.

3.2. Opdrachten op Uurbasis: Indien extra werkzaamheden nodig zijn bovenop de oorspronkelijke opdracht, wordt er per uur gefactureerd volgens de tarieven die in de offerte zijn vermeld.

Artikel 4. Offerte en Acceptatie
4.1. Bij aanvang van de opdracht wordt een vaste prijs vastgelegd in de offerte, gebaseerd op de briefing. Eventuele bijkomende taken worden na overleg aan het uurtarief toegevoegd.

4.2. De offerte vormt een bindend aanbod en is 30 dagen geldig. Schriftelijke bevestiging van de klant is vereist om de opdracht te starten.

4.3. De offerte specificeert het type opdracht en de bijbehorende taken, evenals de prijs (exclusief btw) en eventuele bijkomende kosten.

4.4. Na acceptatie van de offerte verstrekt de klant tijdig alle benodigde informatie voor een correcte uitvoering van de opdracht.

Artikel 5. Facturatie en Betaling

​

Eenmalige Projecten


5.1. Het eventuele voorschot wordt gefactureerd op het ogenblik van de acceptatie van de offerte zoals voorzien in de offerte. Dit voorschot dient binnen 14 dagen na de factuurdatum betaald te worden, tenzij de geplande uitvoeringsdatum van de opdracht eerder is. In dat geval geldt de werkdag voor de uitvoeringsdatum als vervaldatum van de factuur. Elke vertraging in betaling verlengt automatisch de levertermijn en kan leiden tot aanpassing van de projectplanning.
 

Doorlopende Opdrachten

5.2. Voor doorlopende opdrachten of bijkomende diensten buiten de oorspronkelijke opdracht wordt er gefactureerd zoals overeengekomen tussen de partijen. Partijen komen bij de offerte overeen of deze facturering plaatsvindt op basis van de geleverde prestaties of dat de projectprijs wordt verdeeld over de voorziene looptijd van de opdracht. Elke factuur dient binnen 30 dagen na factuurdatum betaald te worden.

Gevolgen van Laattijdige Betaling.


5.3.1 Voor ondernemingen zijn de facturen betaalbaar op de aangegeven vervaldatum. Vanaf de vervaldag is, zonder ingebrekestelling, een nalatigheidsintrest verschuldigd aan het wettelijk rentepercentage (12,5%), te rekenen vanaf de dag na de vervaldatum.

Vanaf de eerste herinnering kunnen wij tevens een forfaitaire vergoeding en invorderingskosten (incl. administratie- en gerechtskosten) aanrekenen.

 

Deze forfaitaire vergoeding bedraagt maximaal:
€20 als het verschuldigde saldo ≤ €150;
€30 + 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen €150,01 en €500;
€65 + 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven €500, met een plafond van €2.000.
 

5.3.2. Voor particulieren zijn de facturen betaalbaar op de aangegeven vervaldatum. Bij niet-betaling sturen wij eerst kosteloos een herinnering, waarbij de consument 14 dagen de tijd heeft om te betalen zonder bijkomende kosten.
Na deze termijn is een nalatigheidsintrest verschuldigd (12,5%), evenals een forfaitaire vergoeding volgens dezelfde maxima als hierboven bepaald.

5.4. Elke betwisting van de factuur dient binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk gemeld te worden, per aangetekende zending aan Foodstation MiE Goffin. Indien binnen deze termijn geen bezwaar wordt ingediend, wordt de factuur geacht volledig en zonder voorbehoud te zijn aanvaard.

5.5. Laattijdige betalingen schorten alle verplichtingen van Foodstation MiE Goffin op ten aanzien van de klant. Foodstation MiE Goffin behoudt zich het recht voor om bij aanhoudende wanbetaling wettelijke maatregelen te treffen ter invordering van het verschuldigde bedrag.

Artikel 6. Auteursrechten en Intellectuele Eigendom
6.1. Alle creaties, rapporten en publicaties geproduceerd door Foodstation MiE Goffin in het kader van de opdracht blijven het intellectuele eigendom van Foodstation MiE Goffin, tenzij anders overeengekomen in de offerte.

6.2. Voor publicaties die de klant wil verspreiden, worden de auteursrechten in beperkte mate overgedragen voor dat specifieke gebruik. Voor al het overige gebruik blijven de rechten bij Foodstation MiE Goffin.

6.3. Foodstation MiE Goffin behoudt zich het recht voor om creaties te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden, tenzij de klant schriftelijk bezwaar maakt en dit in onderlinge overeenstemming wordt aanvaard.

Artikel 7. Levering en Oplevering van Diensten
7.1. Alle leveringen van diensten worden uitgevoerd volgens de tijdslijnen en locaties zoals vermeld in de offerte.

7.2. Foodstation MiE Goffin is niet aansprakelijk voor vertragingen die te wijten zijn aan ontbrekende of foutieve informatie van de klant.

7.3. Voor langdurige projecten kan een periodieke evaluatie en eventuele aanpassing van de oorspronkelijke overeenkomst plaatsvinden in overleg met de klant.

Artikel 8. Overmacht
8.1. Overmacht is de situatie waarin Foodstation MiE Goffin in de onmogelijkheid verkeert om haar verbintenissen na te leven, onafhankelijk van haar wil, doen en laten, maar omwille van een externe, onvermijdbare gebeurtenis die onvoorzienbaar was op het moment van het aangaan van de Opdracht. Overmacht ontstaat bijvoorbeeld door natuurrampen, bij samenscholings- en andere verboden en verplichtingen opgelegd door een overheid of bestuur in het kader van de volksgezondheid of nationale veiligheid en elke andere situatie die het werk en de samenkomst absoluut of praktisch onmogelijk maken. Overmacht kan ook ontstaan als reactie op een risico waar partijen mee vertrouwd zijn maar zich bij het aangaan van de Opdracht nog niet voltrokken heeft, bijvoorbeeld terroristische aanslagen, COVID-19 en dergelijke.

8.2. In het geval van overmacht treden F Foodstation MiE Goffin en de Klant in gesprek over de mogelijkheid om de Opdracht uit te stellen en wat dit betekent voor de betalingsvoorwaarden. Indien nodig wordt een alternatief gezocht dat onmiddellijk in werking kan treden. Indien dit alternatief de uitoefening van de Opdracht aanzienlijk verzwaart, spreken Partijen een meerprijs af.
 

8.3. Indien overmacht de Opdracht definitief onmogelijk maakt, wordt de Opdracht beschouwd als geannuleerd en worden kosten en prestaties vergoed zoals omschreven in artikel 9.
 

Artikel 9. Annulering en Beëindiging van de Overeenkomst
9.1. Eenmalige Projecten: Indien de klant de opdracht vroegtijdig beëindigt, wordt het voorschot niet gerestitueerd.
 

9.2. Doorlopende Projecten: Bij stopzetting van een doorlopend project geldt een opzegtermijn van twee maanden. Alle tot dat moment uitgevoerde werkzaamheden worden gefactureerd.
 

Artikel 10. Privacy en Vertrouwelijkheid

 

Verwerking van persoonsgegevens


10.1. Foodstation MiE Goffin hecht veel waarde aan de bescherming van de privacy en persoonsgegevens van haar klanten. Alle verwerkingen van persoonsgegevens worden uitgevoerd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (verordening (EU) 2016/679) of GDPR.

10.2. Persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt voor het uitvoeren van de aangeboden diensten, waaronder receptontwikkeling, productontwikkeling, foodstyling, adviesrapporten en workshops. Deze gegevens omvatten onder andere contactinformatie, betalingsgegevens en andere informatie die noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de dienstverlening.

Bewaartermijn van gegevens


10.3. Persoonsgegevens die verzameld worden voor dienstverlening, worden maximaal 7 jaar bewaard vanaf de laatste bestelling of opdracht.

10.4. Voor boekhoudkundige doeleinden worden de noodzakelijke gegevens bewaard voor een termijn van 10 jaar (rekenende vanaf het jaar volgende op het jaar van de factuurdatum), in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen.
 

Recht om vergeten te worden


10.5. Klanten hebben het recht om hun persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij deze gegevens noodzakelijk zijn voor lopende opdrachten, wettelijke verplichtingen (zoals fiscale doeleinden), of juridische geschillen.
 

10.6. Verzoeken om gebruik te maken van dit recht kunnen schriftelijk worden ingediend bij Food Station MiE Goffin, met een bewijs van identiteit. Het verzoek wordt binnen 30 dagen behandeld.

Vertrouwelijkheid en beveiliging


10.7. Alle persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld. Food Station MiE Goffin treft passende technische en organisatorische maatregelen om deze gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking.
 

10.8. Indien derden betrokken zijn bij de verwerking van persoonsgegevens (bijvoorbeeld hosting- of analysepartners), worden er verwerkersovereenkomsten afgesloten die garanderen dat de verwerking gebeurt conform de AVG.
 

Herhaalde aanvaarding van privacyvoorwaarden


10.9. Bij elke nieuwe bestelling of opdracht aanvaardt de klant expliciet opnieuw de toepasselijkheid van deze privacy- en vertrouwelijkheidsbepalingen en zijn deze overeenkomstig van toepassing met toepassing van een nieuwe termijn.
 

Rechten van de klant


10.10 In overeenstemming met de AVG heeft de klant de volgende rechten:

• Recht op inzage: Klanten kunnen opvragen welke persoonsgegevens worden verwerkt.

• Recht op correctie: Klanten kunnen onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.

• Recht op beperking van de verwerking: Klanten kunnen onder bepaalde voorwaarden verzoeken om de verwerking van hun gegevens te beperken.

• Recht op dataportabiliteit: Klanten kunnen verzoeken om hun persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat over te dragen.

• Recht op bezwaar: Klanten kunnen bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens.

• Recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, zoals de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

​

Wijzigingen in de privacybepalingen


10.11. Foodstation MiE Goffin behoudt zich het recht voor om deze privacybepalingen te wijzigen. Klanten worden geadviseerd deze bepalingen regelmatig te raadplegen. De meest recente versie is beschikbaar op de website van Foodstation MiE Goffin.
 

10.12. Indien een klant na een wijziging van deze bepalingen gebruik blijft maken van de diensten, wordt dit beschouwd als een hernieuwde aanvaarding van de privacybepalingen.

 

Artikel 11. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank


11. Op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Bij geschillen is de rechtbank van het arrondissement waar Foodstation MiE Goffin gevestigd is bevoegd, tenzij anders wettelijk bepaald. Consumenten behouden de bescherming van het dwingend recht van hun eigen land van verblijf of woonplaats.